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内部業務受託 海外企業と差別化探る

 県外企業などから総務や経理、営業関連事務などの内部業務を一括して受託する「ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)」業務の在り方を考える「沖縄型BPOシンポジウム」が2日、那覇市の県立博物館・美術館であった。県内の進出企業関係者が沖縄のBPO業務の将来性をテーマにパネル討論。賃金が割安な海外企業と差別化するため、従来の単純作業型から、顧客企業に新しいサービスが提案できる付加価値型の業務へ転換する必要性が提起された。

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